Contáctenos

¿Tiene alguna pregunta sobre DC Medicaid?

Comuníquese con Wellpoint District of Columbia, Inc. Servicios para inscritos a través del chat en vivo. Nuestros representantes de Servicios para inscritos están aquí para ayudarle con lo siguiente:

Cambios de médico de atención primaria (PCP)

Tarjetas de identificación

Manuales del inscrito

Entender sus beneficios

Cómo encontrar un proveedor cerca de usted

Servicios de traducción sin costo

También puede comunicarse con un representante por teléfono de lunes a viernes de 8:00 a. m. a 6:00 p. m., hora del centro, al 833-359-1384 (TTY 711).

¿Desea hablar con el personal de enfermería?

Llame a la línea de ayuda de enfermería las 24 horas al 833-359-1384 (TTY 711) para obtener asesoramiento médico las 24 horas, los 7 días de la semana. Si necesita ayuda en otro idioma, ofrecemos servicios de traducción sin costo.

Ahorre tiempo con los servicios en línea

Con una cuenta en Internet, puede hacer lo siguiente:

¿No está inscrito?

Registre su cuenta de Wellpoint DC

¿Necesita ayuda con la inscripción o la renovación?

Llame a District Direct al 202-727-5355 (TTY 800-877-8339).

Visítenos en persona

Si tiene preguntas sobre Medicaid, la inscripción o solo sobre nuestros planes en general, le invitamos a visitarnos en uno de nuestros centros de bienestar de Wellpoint DC. Allí encontrará lo siguiente:

Un empleado de retención de inscritos que puede ayudar respondiendo preguntas y abordando inquietudes sobre los beneficios y servicios del plan médico.
Servicio de manejo de casos y coordinación de cuidado médico en persona para los inscritos.
Sesiones de Medicaid 101 que ofrecen novedades sobre los beneficios y servicios del plan médico.
Eventos divertidos como demostraciones de cocina saludable, miércoles de bienestar, viernes de acondicionamiento físico, programas nocturnos y más.