Washington에서 주7일/하루24시간 진료 받기
필요한 진료를 위해 어디로 가야 하는지 알기
의료적 필요가 항상 가능한 시간에만 발생하는 것은 아닙니다. 시간에 구애 받지 않고 귀하 또는 가족이 진료를 필요로 할 때 어디로 가야 하는지 알아보세요.
일차진료 제공자(PCP: Primary Care Provider)
귀하의 PCP는 대부분의 의료 서비스 필요시 진료를 받게 되는 의사로서, ID 카드에 기재되어 있습니다. 귀하의 PCP는 다음을 수행합니다.
귀하가 아프거나 다치면, 항상 담당 PCP에게 먼저 전화하세요(응급 상황인 경우는 예외). 이전에 PCP를 방문한 적이 없는 경우, 가능한 한 빨리 전화하여 새로운 환자 예약을 하세요. 귀하가 건강할 때 담당 의사를 만나 그가 귀하의 건강 문제 발생 이전 의료 이력에 대해 알게 하는 것이 좋습니다.
귀하가 Patient Review and Coordination (PRC) 프로그램에 참여하지 않는 한 언제든지 PCP를 변경할 수 있습니다.
24시간 Nurse HelpLine
영어: 866-864-2544 (TTY 711) | 스페인어: 866-864-2545 (TTY 711)
24시간 Nurse HelpLine을 통해 휴일을 포함해 주 7일, 하루 24시간 간호사와 통화할 수 있습니다.
공인 간호사가 다음과 같은 도움을 줄 수 있습니다.
LiveHealth 온라인
LiveHealth Online을 사용하면 컴퓨터, 태블릿 또는 스마트폰에서 화상 채팅을 통해 의사를 만날 수 있습니다. 이는 집을 나서지 않고도 귀하 또는 가족을 돌볼 수 있는 편리한 방법입니다.
LiveHealth Online의 좋은 점:
livehealthonline.com에서 무료로 등록하거나 앱을 다운로드하세요.
*(연방법 하의 규제약물법(Controlled Substances Act)에 정의된 대로) “규제 약물”인 것으로 판단되는 처방전은 LiveHealth Online을 사용하여 처방될 수 없습니다.
LiveHealth Online은 Wellpoint Washington, Inc.를 대신하여 원격의료서비스를 제공하는 별개의 회사 Health Management Corporation의 상호입니다.
긴급 또는 근무시간 외 진료
긴급한 의학적 상태란 응급 상황은 아니지만 즉시 치료해야 하는 갑작스러운 질병, 부상, 증상에 대해 치료가 필요한 경우입니다.
다음과 같은 경우 긴급 진료가 필요할 수 있습니다:
가까운 긴급 의료 센터를 찾으려면 케어 찾기 검색 도구를 사용하세요.
응급 의료
응급 의료가 필요한 경우, 911에 전화하거나 가장 가까운 병원 응급실(ER)로 가세요.
다음과 같은 경우 ER로 가세요.
응급실 또는 긴급 치료 센터에서 나온 후에는 가능한 한 빨리 담당 PCP에게 전화하세요. 담당 PCP가 후속 진료를 받으시게 도와드릴 수 있습니다.
행동건강 관리
자신이나 타인을 해칠 수 있다고 생각되면 즉시 911로 전화하거나 가장 가까운 응급실로 가세요.
위기 상황에서 도움이 필요한 경우, North Central Washington Crisis Line에 800-852-2923 (TTY 711) 번으로 전화하세요. 주7일/하루24시간 이용 가능합니다.
또한 Resource Washington Recovery Help Line에 866-789-1511 번으로 전화하거나, Washington Recovery Help Line 웹사이트를 방문하여 약물남용, 도박, 정신건강 문제에 대해 24시간 언제든지 지원과 치료를 받을 수 있습니다.
행동건강 관리는 다음으로부터 받을 수 있습니다.
플랜에 속해 있는 행동건강 전문의를 만나기 위해 PCP의 의뢰가 필요하지는 않지만, 모든 진료 예약 시에 Wellpoint ID를 반드시 제시하시기 바랍니다. 치료나 서비스를 이용하기 전에 사전 승인이 필요한 치료 및 서비스가 일부 있습니다. 자세히 알아보려면 담당 의사와 상의하세요.
자녀에게 행동건강 치료가 필요한 경우, Washington Mental Health Referral Line for Children and Teens으로 연락하세요. 태평양 표준시로 월요일부터 금요일 오전 8시부터 오후 5시까지 833-303-5437 번으로 전화해 진료 의뢰 전문가와 상담하세요.
행동건강 또는 약물사용 장애 서비스를 찾는 데 도움이 필요하십니까? Member Services에 833-731-2167 (TTY 711) 번으로 전화하세요.
Applied Behavioral Analysis 서비스에 액세스하는 데 도움이 필요한 경우 833-324-2088 번으로 전화하여 도움을 받으세요.
